Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 augusti 2026

På Lampnord värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller genomför ett köp.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy är:

Lampnord
Drivs av Wille Ahlqvist, enskild firma
Mariebergsvägen 5
451 31 Uddevalla
Sverige

E-post: kontakt@lampnord.se
Telefon: +46 70 884 96 56

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via ovanstående kontaktuppgifter.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder Lampnords webbplats och vilka uppgifter du själv lämnar till oss.

Det kan bland annat handla om:

Kontaktuppgifter

För- och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Leveransadress
Faktureringsadress

Order- och köpuppgifter

Ordernummer
Produkter som du har beställt
Orderdatum
Leveransinformation
Betalningsstatus
Retur- och reklamationsinformation
Kommunikation som rör din beställning

Kommunikation

Om du kontaktar oss kan vi behandla information som du lämnar i ditt meddelande, exempelvis frågor, orderinformation, bilder eller annan information som behövs för att hjälpa dig.

Tekniska uppgifter

När du använder webbplatsen kan teknisk information samlas in, exempelvis:

IP-adress
webbläsartyp
enhetstyp
operativsystem
språk- och regioninställningar
information om hur webbplatsen används
tekniska logguppgifter

Vilka tekniska uppgifter som samlas in beror bland annat på vilka funktioner och tekniker som används på webbplatsen.

3. Hur vi använder personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för specifika ändamål och endast när det finns en rättslig grund för behandlingen.

För att hantera och leverera beställningar

Vi använder dina uppgifter för att:

registrera och administrera din order
behandla betalningen
skicka orderbekräftelser
hantera leverans
tillhandahålla spårningsinformation
hantera returer och återbetalningar
hantera reklamationer
kontakta dig om din beställning

Den rättsliga grunden är normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

För kundservice

Vi behandlar personuppgifter för att kunna svara på frågor och hjälpa dig med exempelvis:

produkter
beställningar
leveranser
betalningar
returer
reklamationer

Den rättsliga grunden kan vara fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller, beroende på situationen, vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla kundservice.

För att uppfylla lagliga skyldigheter

Vi kan behöva behandla och spara vissa personuppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis krav som gäller bokföring, redovisning, skatt eller andra rättsliga skyldigheter.

Den rättsliga grunden är då rättslig förpliktelse.

För att förebygga bedrägerier och missbruk

Personuppgifter och tekniska uppgifter kan behandlas för att upptäcka, förebygga och utreda exempelvis:

bedrägerier
obehöriga betalningar
missbruk av webbplatsen
säkerhetsincidenter

Den rättsliga grunden kan vara vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet, våra kunder och våra betalningssystem samt att förebygga brott och missbruk.

För marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på Lampnords nyhetsbrev kan vi använda din e-postadress för att skicka information, erbjudanden och annan marknadskommunikation från Lampnord.

När behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att använda avregistreringslänken i ett utskick eller kontakta oss.

Att återkalla samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

4. Rättsliga grunder

Vi använder olika rättsliga grunder beroende på varför personuppgifterna behandlas.

De vanligaste är:

Avtal: När behandlingen behövs för att genomföra ett köp eller uppfylla våra skyldigheter gentemot dig.

Rättslig förpliktelse: När vi behöver behandla eller spara information för att följa lagar och regler.

Berättigat intresse: När vi har ett legitimt intresse av att exempelvis skydda verksamheten, förbättra säkerheten eller hantera kundservice, och detta intresse väger tyngre än den registrerades integritetsintresse.

Samtycke: När du aktivt har samtyckt till en viss behandling, exempelvis viss marknadskommunikation eller, där det krävs, vissa cookies och liknande tekniker.

Vi behandlar inte personuppgifter med stöd av en viss rättslig grund om förutsättningarna för den grunden inte är uppfyllda.

5. Vem kan få tillgång till dina personuppgifter?

För att kunna driva Lampnord och fullfölja dina beställningar kan vi behöva dela personuppgifter med vissa externa tjänsteleverantörer.

Dessa kan exempelvis omfatta:

Shopify

Lampnord använder Shopify som e-handelsplattform.

Shopify tillhandahåller teknisk infrastruktur för bland annat webbplats, orderhantering och andra e-handelsfunktioner.

Betalningsleverantörer

Betalningsuppgifter och relevanta orderuppgifter kan behandlas av Shopify Payments och andra betalningsleverantörer som visas eller används i samband med betalningen.

Zendrop och fulfillment-/logistikpartners

För att kunna behandla och leverera en beställning kan vi behöva lämna ut relevanta order- och leveransuppgifter till Zendrop och de fulfillment- och logistikpartners som används för orderhanteringen.

Detta kan exempelvis omfatta:

namn
leveransadress
e-postadress
telefonnummer
orderinformation
produktinformation

Dessa uppgifter behövs för att ordern ska kunna behandlas, packas och skickas till den adress som kunden angett.

Eftersom Lampnords produkter till Sverige skickas från Kina kan personuppgifter i samband med orderhantering och leverans behandlas eller göras tillgängliga utanför EU/EES.

Transportörer

Relevanta leveransuppgifter kan lämnas till transportörer och andra logistikpartners när detta behövs för att leverera din beställning.

Tekniska tjänsteleverantörer

Vi kan även använda leverantörer som tillhandahåller exempelvis hosting, teknisk drift, säkerhet, e-post eller andra funktioner som krävs för webbplatsens och verksamhetens drift.

Vi försöker begränsa tillgången till personuppgifter till vad som är nödvändigt för respektive tjänst.

6. Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer eller samarbetspartners kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

Detta kan bland annat vara relevant eftersom våra produkter skickas från Kina och eftersom externa fulfillment- och logistikpartners används för att hantera beställningar.

När personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES måste överföringen ske i enlighet med GDPR och de krav som gäller för tredjelandsöverföringar.

Det kan exempelvis innebära att överföringen baseras på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder som godkänts enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Om du vill veta mer om en specifik överföring eller vilka skyddsåtgärder som används kan du kontakta oss på kontakt@lampnord.se.

7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för, om vi inte har en rättslig skyldighet eller annan laglig grund att behålla dem längre.

Olika uppgifter kan därför sparas under olika lång tid.

Order- och bokföringsuppgifter

Information som måste sparas enligt bokförings- eller annan lagstiftning sparas så länge som krävs enligt tillämpliga regler.

Kundservice

Information från kundserviceärenden kan sparas så länge det behövs för att hantera ärendet, följa upp det eller försvara eller fastställa rättsliga anspråk.

Marknadsföring

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev behandlas dina uppgifter för marknadsföring så länge du inte avregistrerar dig eller behandlingen annars upphör.

Tekniska uppgifter och cookies

Lagringstiden för tekniska uppgifter och cookies kan variera beroende på vilken typ av teknik och vilket ändamål som används.

8. Cookies och liknande tekniker

Lampnords webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Cookies kan exempelvis användas för att:

webbplatsen ska fungera korrekt
komma ihåg innehållet i din kundvagn
hantera sessioner
komma ihåg vissa inställningar
förstå hur webbplatsen används
förbättra webbplatsens funktion
mäta resultatet av marknadsföring, där sådan teknik används

Vilka cookies som används och hur länge de lagras kan variera.

Cookies som inte är nödvändiga kan, där samtycke krävs, endast användas efter att du har fått möjlighet att lämna ett sådant samtycke.

Du kan även hantera vissa cookies genom inställningar i din webbläsare.

Om du vill begränsa eller blockera cookies kan vissa delar av webbplatsen fungera annorlunda.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Beroende på omständigheterna har du flera rättigheter enligt GDPR.

Du kan bland annat ha rätt att:

Begära tillgång

Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa uppgifter.

Begära rättelse

Om du anser att personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att de rättas.

Begära radering

Du kan i vissa situationer begära att dina personuppgifter raderas.

Denna rättighet är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Begära begränsning

Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Invända mot behandling

Du kan i vissa situationer invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

Återkalla samtycke

Om en behandling grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Att återkalla ett samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som genomförts innan återkallelsen.

10. Hur du utövar dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:

E-post: kontakt@lampnord.se

Ange gärna vilken begäran du vill göra och vilken information eller behandling den gäller.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter för att säkerställa att uppgifterna inte lämnas till fel person.

Vi behandlar begäranden i enlighet med de tidsfrister som gäller enligt GDPR.

11. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

obehörig åtkomst
förlust
förstöring
ändring
otillåten användning
obehörigt utlämnande

Tillgång till personuppgifter begränsas efter behov.

Ingen överföring eller lagring av information på internet kan dock garanteras vara helt säker.

Om en personuppgiftsincident inträffar kommer vi att hantera den enligt de krav som gäller enligt dataskyddslagstiftningen.

12. Personuppgifter som du lämnar till oss

Du ansvarar för att de personuppgifter du lämnar till Lampnord är korrekta och aktuella i den utsträckning det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster.

Om exempelvis en felaktig leveransadress anges kan detta påverka vår möjlighet att leverera en beställning.

13. Barn

Lampnords webbplats och produkter riktar sig inte särskilt till barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lagstiftning.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett sätt som inte borde ha skett, kontakta oss på kontakt@lampnord.se.

14. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster.

Denna integritetspolicy gäller endast för Lampnords behandling av personuppgifter.

Vi ansvarar inte för hur externa webbplatser behandlar personuppgifter och rekommenderar att du läser respektive webbplats integritetspolicy.

15. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om vi förändrar våra tjänster, börjar använda nya leverantörer eller om lagstiftningen förändras.

Den aktuella versionen publiceras på denna sida.

Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.

16. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot dataskyddslagstiftningen har du rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och lämna in ett klagomål.

Du kan också alltid kontakta oss först så att vi får möjlighet att försöka hjälpa dig med frågan.

17. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.