Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 april 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Lampnord (nedan kallat ”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) hanterar insamling, användning och skydd av personuppgifter. Policyn gäller för dig som besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller genomför ett köp på Lampnord.se.

1. Personuppgiftsansvarig och Företagsinformation

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy:

Juridiskt namn: Wille Ahlqvist (Enskild firma)
Organisationsnummer: 080226-xxxx
Fysisk adress: Mariebergsvägen 5, 451 31 Uddevalla, Sverige
E-post: kontakt@lampnord.se
Telefon: 070-884 96 56

2. Grundläggande principer för vår databehandling

Vi värnar om din integritet och följer Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR). Vår behandling vilar på följande grunder:

Laglighet: Vi behandlar endast uppgifter där det finns en rättslig grund.
Ändamålsbegränsning: Uppgifter samlas endast in för specifika, berättigade ändamål.
Dataminimering: Vi samlar inte in mer information än vad som är absolut nödvändigt.
Öppenhet: Vi är tydliga med hur din data används.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med Lampnord.se samlar vi in olika typer av data:

3.1 Uppgifter du lämnar direkt till oss

Kontaktuppgifter: Namn, postadress för leverans, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer.
Beställningsinformation: Detaljer om köpta produkter, transaktionsbelopp, betalningsmetod (via tredjepart) och kvittohistorik.
Kundkommunikation: Information du delar vid kontakt med vår kundtjänst, inklusive ärendehistorik och korrespondens via e-post.
Kontoinformation: Om du skapar ett konto lagrar vi användarnamn, krypterade lösenord och inställningar.

3.2 Information som samlas in automatiskt (Användningsdata)

När du navigerar på webbplatsen samlar vi automatiskt in teknisk information via cookies och liknande tekniker:

Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och unik enhetsidentifierare.
Besöksstatistik: Sidor du besökt, tid spenderad på sajten, klickmönster och referenskällor (hur du hittade till oss).

3.3 Information från tredje part

Vi erhåller data från partners för att kunna driva verksamheten:

Shopify: Vår e-handelsplattform delar teknisk data och orderhistorik.
Betalväxlar: Information om genomförda betalningar (notera att vi aldrig lagrar kompletta kortnummer själva).

4. Hur vi använder din information (Rättslig grund)

Vi behandlar data enligt artikel 6 i GDPR:

Fullgörande av avtal: För att kunna hantera din beställning, ta betalt, arrangera frakt från våra lager (svenska eller internationella) och hantera returer.
Berättigat intresse: För att förbättra vår webbplats, analysera trender, förebygga bedrägerier och säkerställa teknisk funktionalitet.
Samtycke: Vid utskick av nyhetsbrev eller användning av vissa typer av marknadsföringscookies.
Rättslig förpliktelse: För att följa bokföringslagen och andra tvingande regleringar.

5. Delning av personuppgifter till tredje part

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi delar dem endast med betrodda partners som krävs för att fullfölja våra åtaganden:

Logistikpartners: Postnord och internationella fraktbolag för att leverera dina varor.
IT-tjänster: Molnlagring, e-postklienter och säkerhetsleverantörer.
Marknadsföringspartners: Exempelvis Google för annonsering (om du samtyckt till detta).
Rättsliga instanser: Om vi tvingas enligt lag eller vid misstänkt brottslighet.

6. Internationell dataöverföring

Då vissa av våra partners (som Shopify) har säte utanför EU/EES kan dina uppgifter behandlas i länder som USA. Vi säkerställer en adekvat skyddsnivå genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) för att garantera att din data skyddas på samma sätt som inom EU.

7. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge de behövs för de ändamål de samlades in för:

Orderdata: Sparas i minst 7 år enligt svensk bokföringslag.
Kundtjänstärenden: Sparas normalt i 24 månader för att kunna ge effektiv support.
Marknadsföring: Sparas tills du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig.

8. Dina rättigheter som registrerad

Du har omfattande rättigheter enligt GDPR:

Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan kräva att vi rättar felaktig information.
Rätt till radering ("Rätten att bli bortglömd"): Du kan begära att vi tar bort din data (med förbehåll för lagkrav som bokföring).
Rätt till begränsning: Du kan kräva att vi pausar behandlingen av din data.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina data i ett maskinläsbart format för att flytta dem till en annan tjänst.
Rätt att invända: Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring.

9. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att:

Hålla reda på dina varor i kundvagnen.
Komma ihåg dina inställningar.
Analysera hur sidan används för att kunna förbättra designen.

Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men observera att Lampnord.se då kan sluta fungera korrekt. Vi respekterar även Global Privacy Control (GPC)-signaler.

10. Barns integritet

Lampnord.se riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn. Om du är vårdnadshavare och upptäcker att ett barn lämnat uppgifter, kontakta oss omedelbart för radering.

11. Säkerhetsåtgärder

Vi använder branschstandarder såsom SSL/TLS-kryptering (HTTPS) för att skydda överföringen av din data. Trots våra ansträngningar är ingen metod för överföring via internet 100 % säker, och vi rekommenderar att du hanterar dina inloggningsuppgifter med försiktighet.

12. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt ber vi dig kontakta oss på kontakt@lampnord.se. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se